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"El servidor del portal de juego on-line líder en España y Latinoamérica,
Ajedrez21 - propiedad de CET S.L.-, ha venido siendo objeto de continuos ataques
informáticos desde el pasado 25 de enero. El último de ellos, muy severo, ha
dejado nuevamente fuera de servicio la web y la zona de juego haciendo imposible
su recuperación a corto plazo.
Ante esta situación, y por causas de fuerza mayor, nos vemos en la obligación
de suspender el servicio de Ajedrez21 por tiempo indefinido.
Teniendo en cuenta el interés de nuestros clientes, está previsto adoptar en
los próximos días sin demora las siguientes medidas:
1. Puesta en marcha de un acuerdo con una de las mejores plataformas de
ajedrez on-line a nivel mundial que ofrecerá excelentes condiciones a los socios
de Ajedrez21:
- A los socios VIP se les ofrecerá el periodo íntegro de su cuota más
bonificaciones y regalo de bienvenida
- Al resto de socios se les ofrecerá un generoso periodo de prueba gratuito con
regalo seguro si deciden suscribirse
- Se ofrecerá dentro del club un área personalizada y actividades muy especiales
para la comunidad de Ajedrez21
2. Alternativamente se informará del procedimiento a seguir para obtener el
reembolso de la cantidad equivalente al periodo VIP no consumido.
Lamentamos profundamente las molestias ocasionadas, a la vez que reafirmamos
el compromiso con nuestros clientes a los que, incluso en circunstancias tan
desafortunadas, seguiremos tratando de ofrecer el mejor servicio con toda la
seriedad y garantía que merecen.
Atte.
Miguel Illescas Córdoba
Director General
Chess Education and Technology
Ajedrez21 (Chess21, Echecs21, Shamat21), the online playing server which is leader in Spain and Latin America, owned by CET S.L., has been suffering continuous computer attacks since last January 25th. The last of them was very severe and has again left the web service and playing zone out of order. It is impossible to recover these services within a short time.
In view of this situation, and due to force majeure (reasons beyond our
control), we are obliged to suspend the Ajedrez21 service for an indefinite
time.
Taking into account the interest of our clients, the following measures will be
taken without delay during the next days:
1. Start-up of an agreement with one of the main worldwide online chess
platforms that will offer excellent conditions to the members of Ajedrez21:
- VIP members will be offered the entire period of their membership in addition
to discounts and a welcome gift.
- The rest of the members will be offered a generous free trial with a sure gift
if they decide to subscribe.
- A personalized area will be offered inside the club with special activities
for the Ajedrez21 community.
2. Alternatively, information concerning the process to obtain the refund of
the amount equivalent to the unused VIP period will be announced.
We deeply regret the trouble caused, and at the same time we reaffirm our
commitments with our clients to whom, even in such unfortunate circumstances, we
will still try to offer the best service with the seriousness and guaranties
that they deserve.
Sincerely,
Miguel Illescas Cordoba
General Director
Chess Education and Technology
Le serveur principal on-line à l’ Espagne et l’Amérique latine, Échecs21 - propriété de CET S.L. -, a eté objet d'attaques informatiques continus depuis le 25 janvier. Les conséquences, très graves, ont récemment laissé hors de service le web et la zone de jeu en rendant impossible sa récupération à court terme. Devant cette situation, et pour des causes de force majeure, nous nous voyons dans l'obligation de suspendre le service d'Échecs21 pour une durée indéfinie. En considérant l'intérêt de nos clients, il est prévu d'adopter dans les prochains jours les mesures suivantes :
1. Mise en marche d'un accord avec une des meilleures plates-formes d'échecs
on-line au niveau mondial qui offrira des conditions excellentes aux partenaires
d'Échecs21 : - Aux partenaires VIP on offrira le période complète de leur
cotisation avec bonifications et cadeau de bienvenue – À la reste de partenaires
on offrira un période d'essai gratuite avec cadeau assuré s'ils deviennent
membres - On organisera dans le club un secteur personnalisé et
des activités spéciales pour la Communauté d'Ajedrez21.
2. On informera alternativement de la procédure à suivre pour obtenir le
remboursement de la quotité du période VIP non consommée.
Nous regrettons profondément les ennuis provoqués, au même temps que nous
réaffirmons le compromis avec nos clients auxquels,
même dans ces circonstances malheureuses, nous continuerons à essayer d'offrir
le meilleur service avec tout le sérieux et garantie qu'ils méritent.
Atte.
Miguel Illescas Córdoba
Directeur General
Chess Education and Technology